Marketing de masse

Écrit par B. Bathelot, modifié le 11/09/2015
Glossaires : 1001 Marketing Publicité média

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Le marketing de masse désigne généralement l'ensemble des actions marketing et publicitaires indifférenciées utilisant le plus souvent les médias à forte audience et proposant un message ou une offre peu ou pas personnalisé.
Le terme de marketing de masse s'utilise notamment en opposition au marketing "one to one" ou marketing personnalisé.

Avec l'avènement d'Internet et des autres canaux et techniques de marketing personnalisées ou individualisées, on considère souvent le marketing de masse comme appartenant à une époque révolue. Cependant, de nombreuses actions marketing relèvent encore du marketing de masse, notamment dans le cadre de l'utilisation des médias et supports à grande audience.

Dans la pratique, de nombreuses politiques de communication marketing combinent marketing de masse et formes de communication plus individualisées.

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